Аудит/анализ
Собираем запрос и фиксируем данные о компании
Результат:
Прописанный план действий проекта внедрения: ресурсы/стоимость/длительность
Техническое задание на программные доработки
Документ с рекомендациями по бизнес-процессу компании

Настройка
На основании ТЗ проекта настраиваем и тестируем систему
Результат: Настроенная срм-система с автоматизацией: Контакты
Сделки
Автоматизация
Подключенные сервисы: почта, телефония, соц сети, сайты
Отчеты

Обучение

Обучаем сотрудников онлайн или вызжаем к вам в офис
Результат:
Обученные сотрудники работе в CRM-системе
Протестированная и откорректированная работа пользователей в CRM-системе
По окончанию обучения - прописанная инструкция по работе, фото/видео/текстовый формат

Техническая поддержка (ТП)

• Активная (проверяем работу пользователей в системе, тестируем систему на неисправности и что можно усовершенствовать)

• Пассивная (работа со входящими обращениями клиента)
  Выполняются параллельно/ До или После процесса внедрения проект

Результат:
Система работает отлажено

Виджеты

Создаем дополнительные возможности в CRM с помощью сторонних программистов
Результат:
Дополнительные возможности для облегчения работы в системе